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É a unidade desenvolvida pela Cartrack instalada em cada veículo.
A unidade é equipada com um modulo GPS, caracterizado pela tecnologia u-blox’s 16-canais ANTARIS®4, que combina uma excepcional performance com um consumo mínimo de bateria.
A comunicação de dados é realizada por um microprocessador wireless com memoria flash interna, que permite o envio e o registo de dados, tais como : velocidade, direcção, tempos de condução, Kms percorridos e estado da ignição. Dispõe da tecnologia Quad/band que assegura a sua utilização no estrangeiro e de entradas digitais que permitem a instalação de botões de alarme e pré-alarme, imobilização remota do veículo entre outras funcionalidades.
Em condições de utilização normal a Tracking Box não interfere com o consumo de bateria do seu veículo.
- Em caso de roubo como posso imobilizar a viatura?
Em caso de roubo da sua viatura deve transmitir, imediatamente, essa informação à Sala de Controlo (através do número directo ou do Botão de Pânico).
A partir daí proceder-se-á localização exacta da viatura e consequente imobilização remota. Em conjunto com as autoridades competentes, a Cartrack disponibiliza os meios no terreno e, sempre que necessário, aéreos, para que a sua viatura seja recuperada no mais curto espaço de tempo possível.
- A mensalidade do serviço varia com o volume de comunicações?
Não, a mensalidade é fixa e prevê todas as comunicações Nacionais para a utilização contínua do serviço.
No entanto, no caso de utilização internacional, tarifas de comunicações Roaming serão acrescentadas à sua factura.
- Há possibilidade de ter outro tipo de localização, além de coordenadas GPS?
Sim, para além das coordenadas GPS a localização é feita através do nome da rua e respectiva localidade.
- Existem casos de perda de localização da viatura? Como funciona nesses casos?
Sim, em casos de locais sem cobertura GPS ( túneis, alguns espaços subterrâneos...) pode perder-se, momentaneamente, informação sobre a localização GPS da viatura. No entanto, estas informações são armazenadas e recuperadas logo de seguida.
Nos produtos Quick, Quick Executive e Safe Fleet Managemente existe ainda um tipo de localização de backup. Em casos de perda de sinal GPS, é possível localizar a viatura através do sinal de Rádio Frequência, sabendo sempre onde o mesmo se encontra.
- A Tracking Box pode prejudicar o funcionamento da bateria do meu veículo?
Não. Em condições de utilização regular da Tracking Box os consumos de bateria são extremamente reduzidos, não interferindo com o funcionamento da sua viatura.
- O Cartrack funciona igualmente no estrangeiro?
Sim, através do sistem de Quad-Band pode utilizar o serviço em Países com cobertura de Roaming. Todas as comunicações internacionais serão acrescentadas à sua factura mensal.
- Como devo proceder no caso de pretender trocar de viatura?
No caso de troca de viatura, ou qualquer outra alteração no serviço, deve entrar em contacto com a Cartrack e solicitar os respectivos formulários. Estes deverão ser preenchidos e reenviados, de forma a respondermos ao seu pedido.
- Posso contactar a Sala de Controlo para qualquer dúvida?
Não. A Sala de Controlo está exclusivamente dedicada à resolução de situações de emergência. Qualquer dúvida relacionada com o funcionamento e utilização do serviço deverá ser colocada através da Linha de Apoio ao Cliente.
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