Cartrack inicia parceria com a Teksolutions na ilha da Madeira

O mercado madeirense já tem acesso completo às soluções de localização e recuperação de viaturas, bem como aos serviços de gestão de frotas da Cartrack, fruto de uma parceria com a Teksolutions. Disponível desde outubro, esta parceria foi relevante para dar solidez à presença da Cartrack na Madeira, transmitindo confiança com base na proximidade.

Um mercado cujo potencial há muito já tinha sido identificado, e do qual vinham surgindo vários pedidos de reunião, ganha agora uma nova dimensão na sequência desta parceria. Além de melhorar a capacidade de resposta aos clientes da ilha da Madeira, a Teksolutions – uma empresa especializada na comercialização e manutenção de gavetas inteligentes e software de faturação – permite preencher duas vertentes valiosas para os serviços prestados pela Cartrack: a vertente de estratégia comercial e a vertente de apoio técnico.

“Trata-se de uma parceria técnico/comercial”, explica Bernardo Laurentino, Partnership Manager da Cartrack Portugal, na qual “a Teksolutions dá apoio em todo o processo, desde a identificação do contacto ao acompanhamento do cliente (instalação, formações, etc)”.

Apesar de haver este acompanhamento, a Cartrack mantém-se presente em todo o processo. “Estamos constantemente em contacto com o nosso parceiro e com o cliente, desde a fase inicial até ao processo estar concluído. Após esse período, o cliente é acompanhado, tal como todos os nossos clientes, pelo departamento pós-venda da Cartrack”, explica Bernardo Laurentino.

No ano em que a Cartrack atingiu a marca de um milhão de veículos monitorizados em todo o mundo, esta aposta na Madeira é vista com grande potencial pelos responsáveis da Cartrack. Embora já existisse alguma oferta no mercado de gestão de frotas, estas baseavam-se sobretudo em “soluções mais simples de localização”, refere Bernardo Laurentino. O serviço que a Cartrack disponibiliza é uma mais-valia, porque se trata de uma solução de localização e gestão de frotas mais versátil, juntando a isso um serviço de excelência e proximidade junto do cliente.

Os serviços são destinados tanto ao mercado empresarial como ao de particulares. No entanto, destaca o responsável da Cartrack, “nesta fase inicial, estaremos mais concentrados no segmento empresarial, mas sempre com um olho no mercado particular”.

Empresas e particulares têm agora a garantia de um serviço de excelência para a gestão e proteção das suas viaturas, com o serviço de assistência técnica disponível 24 horas por dia da Cartrack.

Produzido pela Webtexto para a Cartrack