Foi por volta das 23 horas, do dia 1 de março, que a equipa de Serviço de Apoio Permanente da Cartrack recebeu um alerta de pânico e ajudou a evitar uma eventual situação de carjacking, na zona de Gondomar.
Débora Santos, cliente da Cartrack, estava a conduzir quando se apercebeu de que estava a ser seguida por outro carro. Neste, só conseguiu visualizar um indivíduo encapuzado. Assim, pressionou o botão de pânico instalado no tabliê do carro e, logo de seguida, a equipa da Cartrack entrou em contacto.
Depois de explicada a situação, a Cartrack localizou o carro de Débora e contactou a GNR mais próxima, partilhando também com os agentes a localização da viatura em tempo real. A equipa da Cartrack manteve sempre o contacto com Débora, que continuava em andamento, até aos carros-patrulha da GNR chegarem, cerca de 10 minutos depois.
Quando chegaram, Débora pôde finalmente parar, sendo depois escoltada pela GNR até casa:
“Acharam que era uma tentativa de carjacking e, portanto, acompanharam-me até casa.”
Felizmente, não sabemos se de facto o era, pois muitas vezes o papel da Cartrack baseia-se exatamente na prevenção:
“Mal acionei o botão de pânico recebi logo uma chamada, foi imediato”, menciona Débora.
O sistema Cartrack possui diversos tipos de alertas que, em conjunto com o trabalho da equipa do Serviço de Apoio Permanente, ajudam a detetar proactivamente tanto situações de furto de viaturas, como também eventuais situações de perigo, ajudando a que os clientes se sintam mais seguros.
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