Cartrack ajuda Logifarma a manter o selo de qualidade
A Logifarma é uma empresa de logística farmacêutica que tem registado um forte crescimento nos últimos anos e conta já com uma frota de 25 ligeiros e três pesados. No seu esforço de modernização, passou de um sistema de controlo de entregas e de qualidade demorado e burocrático para uma única plataforma que funciona em tempo real e sem intervenção humana.
Do que precisavam?
Os requisitos de qualidade impostos pela União Europeia exigiram que a Logifarma mudasse muitas formas de trabalhar e procurasse soluções que garantissem a qualidade e o controlo de todo o processo de transporte. Nos veículos da Logifarma circulam medicamentos, dispositivos médicos, suplementos alimentares, produtos veterinários ou cosméticos e, por esse motivo, não é de estranhar que a qualidade seja uma componente crítica dos serviços que presta.
Qual foi a solução encontrada?
A Logifarma investiu na criação de uma plataforma onde a própria empresa e o seus clientes conseguem controlar em tempo real o percurso de uma encomenda desde que sai do cliente até chegar ao ponto final. Tudo através de um único interface. Isso só foi possível com a ajuda de vários parceiros, entre os quais a Cartrack, cujo sistema foi integrado neste sistema mais amplo desenvolvido pela Logifarma. Através dos serviços da Cartrack é possível controlar em permanência a temperatura no interior dos veículos. Mas não é só. A georreferenciação e o alerta de abertura de portas são também outras das soluções adotadas. Além disso, através de um serviço personalizado conseguem produzir relatórios feitos à medida da empresa.
O que ganharam?
A Logifarma tem um serviço mais fiável, conseguindo dar mais confiança aos clientes e trabalhar com maior transparência. Neste momento, acompanham qualquer veículo da frota em tempo real e determinam com precisão não só a sua localização, mas também as temperaturas exatas. Para além disso, conseguem ter um controlo geral dos consumos, dos combustíveis e do tempo de condução. Com todos estes elementos rentabilizam melhor os recursos, otimizam rotas e garantem a segurança da frota.
Produzido pela Webtexto para a Cartrack
Fotografia por Webtexto
