A Cruz Vermelha Portuguesa é uma instituição com mais de 150 anos que dispensa apresentações. Presente em todo o país, a CVP possui uma frota com um cariz muito especial: são sobretudo viaturas de emergência, cuja capacidade de resposta pode ser crucial para salvar vidas.
Entre as mais de 20 delegações regionais encontra-se a Delegação de Coimbra, que é cliente da Cartrack Portugal desde 2016.
O grande desafio surgiu quando foram chamados para dois eventos que, embora de natureza muito diferente, implicavam um número e uma coordenação de meios significativos: a visita do Papa para as celebrações do centenário de Fátima e a habitual Queima das Fitas em Coimbra.
Sendo já clientes, a Delegação de Coimbra colocou um desafio à Cartrack: criar uma solução temporária que permitisse instalar os equipamentos nas viaturas das delegações que não eram clientes e estariam envolvidas nas operações durante a duração dos eventos.
Operando debaixo do mesmo comando, no caso da Queima das Fitas em Coimbra foi possível coordenar a partir do posto de comando as três viaturas de emergência da Delegação de Coimbra, mais oito viaturas de outras delegações da Cruz Vermelha. Já em Fátima, o sistema da Cartrack foi instalado em 11 viaturas-chave, que estavam sempre localizáveis e prontas para dar resposta às situações de emergência.
O sistema da Cartrack foi fundamental para uma boa gestão operacional das viaturas de emergência presentes nos dois eventos, permitindo dar uma resposta atempada e eficaz a todas as situações.
“Em todas as situações – no dia-a-dia e em eventos especiais – por questões operacionais e de segurança este é um sistema fundamental”, reconhece o coordenador local de emergência da Delegação de Coimbra da CVP, Gonçalo Órfão.
Produzido pela Webtexto para a Cartrack
Fotografia por Cruz Vermelha Portuguesa – Delegação de Coimbra
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