O que é telemática e quais os benefícios para as frotas de veículos?

Imagine uma frota ligada a um supercomputador capaz de recolher quase todos os dados relativos à condução – de acelerações e travagens bruscas a excessos de velocidade, tempos de ralenti, gastos de combustível, entre outros. Com a informação recolhida é possível tornar os processos mais eficientes e produtivos, ao mesmo tempo que se reduz os custos de manutenção e de combustível. Pode parecer ficção científica, mas este cenário é uma realidade e descreve o que é telemática.

O que é telemática e como funciona?

A telemática é o conjunto de serviços informáticos fornecidos através de uma rede de telecomunicações que possibilita a transmissão de informação computadorizada, a longa distância, entre um determinado objeto tecnológico e uma base de dados. Este termo específico, nos dias de hoje, está muito ligado ao setor automóvel, e refere-se à transferência de dados entre um veículo e um servidor por meio de tecnologia GPS e GPRS.

No caso dos sistemas utilizados nos serviços prestados pela Cartrack, os aparelhos são instalados nas viaturas e permitem que a frota se mantenha ligada à web, em perfeita sintonia com smartphones, computadores ou tablets. Os dados transmitidos pelos veículos são encaminhados através da rede de comunicações GSM/GPRS para os servidores da Cartrack e podem ser visualizados nas plataformas de monitorização disponíveis para os gestores de frota.

O segredo para aceder e perceber de forma simples esta informação está nos algoritmos computacionais, que transformam dados complexos em informação útil, mudando o paradigma da gestão de frota. Assim, os gestores de frota podem localizar todos os veículos e ter acesso a indicadores, como o número de quilómetros percorridos, por intermédio de aplicações próprias, de forma simples, rápida e percetível.

Os benefícios da telemática para a gestão de frotas

Tornou-se, inevitavelmente, obrigatório para os gestores de frota terem conhecimento sobre o que é telemática e quais são os grandes benefícios que pode trazer para o seu negócio. Com a evolução deste sistema aplicado a frotas de veículos, é possível referir que, nos dias de hoje, as empresas que não investirem numa gestão de frotas baseada em telemática poderão estar a comprometer o seu futuro.

Esta tecnologia tem um grande impacto em todas as áreas-chave de um negócio e os ganhos são evidentes em empresas como a STEF, a Dismed e a MSCariano, evidenciando as vantagens de uma gestão de frota inteligente.

Aumento da produtividade e melhore o serviço ao cliente

Quando nos debruçamos sobre o que é telemática, é indispensável reforçar uma das suas mais importantes vantagens: o acesso a dados que ajudam a aumentar a produtividade da frota e a melhorar o serviço prestado ao cliente. Com um sistema eficaz, os gestores de frota conseguem saber qual a localização exata de todas as viaturas em tempo real, mas também a carga que cada uma transporta, para que possa tomar as decisões mais adequadas a cada situação. Ao mesmo tempo, é possível dar ao condutor a melhor rota possível, permitindo informar sobre o percurso mais rápido e indicar ao cliente o tempo estimado de chegada ao local.

Redução dos custos de combustível e de manutenção

Uma das preocupações constantes dos gestores de frota e dos responsáveis das empresas são os custos relacionados com os veículos. As despesas de combustível e de manutenção são das maiores fatias dos custos totais das frotas. Por essa razão, os meios e ferramentas que ajudem a poupar dinheiro e a controlar de forma mais eficiente todos os gastos são fundamentais.

Os sistemas de telemática ajudam a acompanhar todos os aspetos da frota e a monitorizar a aplicação de uma eco-condução por parte dos motoristas. Desta forma, possibilitam a identificação de problemas – como tempos de ralenti, velocidade excessiva, rotas desajustadas ou travagens bruscas – para que se possa agir rapidamente na resolução dos mesmos. Assim, é possível reduzir os custos de combustível e aumentar o tempo de vida útil das viaturas.

Aumento da segurança dos veículos e dos condutores

A segurança dos veículos e dos condutores é uma prioridade para qualquer empresa. Ao usar a telemática, é possível prestar auxílio ao condutor e garantir a recuperação dos veículos em caso de roubo ou de carjacking. Este sistema pode ainda monitorizar os comportamentos ao volante, evitando hábitos de risco que podem pôr em causa  a segurança dos condutores e a boa reputação da empresa.
Agora que já sabe o que é telemática e quais os seus benefícios para a frota de veículos, é fácil perceber porque causou uma revolução na gestão diária das empresas. Com estas soluções, os gestores de frota conseguem realizar uma monitorização mais inteligente, os negócios tornam-se mais eficientes e os veículos ficam mais protegidos contra furtos, roubos ou carjackings.

Produzido pela Webtexto para a Cartrack